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価格表記一部誤りのお詫びとご返金について

平素より、メルセデス ミー 東京(六本木)及びメルセデス ミー 大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

メルセデス ミー 東京(六本木)及びメルセデス ミー 大阪におきまして、6月より販売しております一部モデルカー商品の販売価格に、以下の通り誤りがございました。
ご購入いただきましたお客さまには多大なるご迷惑をお掛けいたしました。深くお詫び申し上げますと共に、対応を下記の通りご説明させていただきます。

■ 販売期間
2018年6月22日(金)〜7月31日(火)

■ 対象店舗
・メルセデス ミー 東京(六本木)
・メルセデス ミー 大阪

■ 対象商品
【品番:B66960443】 AMG GT C Roadster 1:18 モデルカー(ブリリアントブルー)
【品番:B66960444】 AMG GT C Roadster 1:18 モデルカー(デジーノセレナイトグレーマグノ)
【品番:B66960416】AMG GT R 1:18 モデルカー(グリーンヘルマグノ)

■ 誤表記内容
【誤】 ¥18,000(税込)
【正】 ¥16,200(税込)

■ 原因
店頭レジ端末への商品情報の登録時、対象商品の価格が誤って設定されたため。

■ 再発防止策
商品情報登録のプロセスを見直し、再発防止に努めてまいります。

■ 対応方法
<現金にてお支払いいただきましたお客様>
個別にご連絡をさせていただき、現金書留または店頭にてご返金をさせていただきます。

<クレジットカードにてお支払いいただきましたお客様>
クレジットカード会社経由で差額分のご返金手続きを取らせていただいております。
Mercedes meという名称で差額分(¥1,800)を返金させていただきます。

このたびは、お客さまに多大なるご迷惑をお掛けいたしました。何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

<お問い合わせ先>
メルセデス ミー 東京(六本木) 営業時間 10:00~20:00
〒106-0032 東京都港区六本木7丁目3番10号
Tel:03-3423-1256

メルセデス ミー 大阪 営業時間 10:00~20:00
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町3番1号
グランフロント大阪 ナレッジキャピタル1階
Tel:06-6359-5102


以上

2017年8月17日
メルセデス・ベンツ日本株式会社